आप एक चिकित्सक या दंत चिकित्सक की निजी यात्रा के लिए 350 से अधिक का भुगतान कर सकते हैं - यह एक-बंद सुरक्षा उपायों की लागत है जो कोरोनावायरस से रक्षा करते हैं और सेवा की कीमत में जोड़ दिए जाते हैं। इस मामले को प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता संरक्षण कार्यालय और व्यापार निरीक्षण द्वारा देखा जा रहा है। और जब निरीक्षक अनियमितता पाता है, तो वह कार्यालय के मालिक पर गंभीर वित्तीय जुर्माना लगाएगा।
आइए हम आपको याद दिलाते हैं: तथाकथित कोविद शुल्क एक शुल्क है जो कुछ निजी चिकित्सा और दंत चिकित्सा कार्यालयों (और हाल ही में कुछ हेयरड्रेसिंग और ब्यूटी सैलून) सेवा के बिल में जोड़ते हैं।
इस तरह, वे ग्राहक को कोरोनावायरस से सुरक्षा की लागत पर स्थानांतरित करते हैं, जो - सरकारी विनियमन के अनुसार - कार्यालयों में उपयोग किया जाना चाहिए: मास्क, गाउन, कीटाणुनाशक या दस्ताने।
ग्राहकों को अक्सर पता चलता है कि इस तरह के शुल्क को नियुक्ति के लिए भुगतान करते समय बिल में जोड़ा जाता है, जो - प्रतियोगिता और उपभोक्ता संरक्षण कार्यालय के अध्यक्ष टॉमस च्रॉस्टनी के रूप में जोर देता है - कानून के खिलाफ है। कार्यालय ने सूचित किया कि वह UOKiK के साथ दायर कई उपभोक्ता शिकायतों के संबंध में मामले को देखेगा।
जैसा कि हम कार्यालय की वेबसाइट पर पोस्ट की गई घोषणा में पढ़ते हैं, कर्मचारियों द्वारा आयोजित साक्षात्कार से पता चलता है कि ग्राहकों से अतिरिक्त शुल्क लिया जाता है, जो PLN 10 से लेकर PLN 350 तक होता है - औसतन, यह PLN 70 से थोड़ा अधिक था।
यूओकेआई याद दिलाता है कि, नियमों के अनुसार, ग्राहक को प्रदर्शन करने से पहले सेवा की कुल लागत का पता होना चाहिए - यदि क्लिनिक अतिरिक्त शुल्क लेता है, तो उसे अनुबंध के समापन से पहले रोगी को इसके बारे में सूचित करना चाहिए।
मैं इस बात की जानकारी देता हूं कि प्रक्रिया, यात्रा या सेवा के बाद ग्राहकों को अतिरिक्त लागतों के बारे में जानकारी अस्वीकार्य है। जैसा कि हम घोषणा में पढ़ते हैं, इस संबंध में अनियमितताओं को व्यापार निरीक्षण द्वारा नियंत्रित किया जाता है - यदि निरीक्षण के दौरान निरीक्षक मूल्य लेबलिंग के क्षेत्र में अनियमितता पाता है, तो वह पीएलएन 20,000 तक का वित्तीय जुर्माना लगा सकता है। PLN।
इसी समय, UOKiK के अध्यक्ष, टॉमस च्रॉस्टनी, विभिन्न प्रकार की सेवाओं के सभी प्रदाताओं से अपील करते हैं, विशेष रूप से निजी चिकित्सा कार्यालयों में, सेवाओं के प्रदान करने से पहले कीमतों और शुल्क के बारे में ईमानदारी और विश्वसनीय जानकारी के लिए।
यह उपभोक्ताओं से विचार करने के लिए भी कहता है। - विशेष रूप से इस कठिन समय में, चलो सावधान रहें और चिकित्सा सुविधाओं के बीच ऑफ़र की तुलना करें। अतिरिक्त लागत के बहाने, कुछ उद्यमी अतिरिक्त पारिश्रमिक प्रदान करते हैं, तो चलिए इसके शुरू होने या अनुबंध पर हस्ताक्षर करने से पहले सेवा की कुल कीमत को सत्यापित करते हैं - वह कहते हैं।
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