मरीज के अधिकारों का दावा कैसे करें?

जब चिकित्सा कर्मियों द्वारा उल्लंघन किया जाता है तो मरीजों के अधिकारों का दावा कैसे करें?

चिकित्सा कर्मियों को तीन स्तरों पर जवाबदेह ठहराया जा सकता है:

व्यावसायिक - यह तथाकथित करने के लिए जिम्मेदारी है पेशेवर कदाचार; अनुचित आचरण का परिणाम एक जिला चिकित्सा अदालत द्वारा अनुशासनात्मक दंड (व्यसन, फटकार, अस्थायी या अभ्यास के अधिकार से वंचित) है;

CIVIL - भौतिक क्षति या गैर-आर्थिक क्षति (चिंताओं जीवन, स्वास्थ्य, सम्मान, स्वतंत्रता, अच्छा नाम, एक मृत व्यक्ति की पूजा) के कारण - परिणाम क्षतिपूर्ति (क्षति के मामले में) या क्षतिपूर्ति (क्षति के मामले में) का भुगतान करने की आवश्यकता है; ऐसे मामलों में, निर्णय उस स्थान के नागरिक न्यायालयों द्वारा किए जाते हैं, अर्थात् जहां रोगी घायल हो गया था;

गंभीर - यह एक अपराध करने की जिम्मेदारी है; परिणाम निम्नलिखित वाक्यों को लागू करने वाला एक सिविल कोर्ट है: कारावास, स्वतंत्रता का प्रतिबंध, एक जुर्माना।

जब वे एक स्वास्थ्य सुविधा द्वारा उल्लंघन करते हैं तो मरीज के अधिकारों का दावा कैसे करें?

चिकित्सा देखभाल के साथ असंतोष न केवल रोगी के प्रति डॉक्टर के अनुचित रवैये, लापरवाही या कदाचार, बल्कि अक्सर स्वास्थ्य देखभाल सुविधा, यानी प्रशासनिक समस्याओं के लिए बहुत ही कामकाज है। चिकित्सा सेवा, संतुष्टि, निवारण या मुआवजे के साथ असंतोष के कारण के आधार पर, हम क्लिनिक या अस्पताल के प्रबंधन, डॉक्टरों, नर्सों और दाइयों के पेशेवर स्व-सरकारी निकायों के प्रतिनिधियों के साथ-साथ आम अदालतों में निवारण की तलाश कर सकते हैं।

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रोगी के अधिकार: आप किस लिए लड़ सकते हैं?

आमतौर पर, चिकित्सीय त्रुटियों के लिए, नैदानिक या चिकित्सीय प्रक्रियाओं या लापरवाही में उचित परिश्रम का अभाव, हम तीन रूपों में मुआवजे की मांग कर सकते हैं। पहला शब्द के सख्त अर्थों में क्षतिपूर्ति है, अर्थात सामग्री के नुकसान के लिए क्षतिपूर्ति (दवाओं, विशेषज्ञ देखभाल, आदि के लिए खर्च); इसलिए, क्षतिपूर्ति की मात्रा नुकसान के आकार पर निर्भर करती है। दूसरा मुआवजे का दावा है। इस तरह की कार्यवाही में, मुख्य लक्ष्य नैतिक (गैर-भौतिक) नुकसान के लिए धन प्राप्त करना है, उदाहरण के लिए शारीरिक हानि, स्वास्थ्य विकार, शारीरिक और मानसिक पीड़ा, जीवन शैली को बदलने की आवश्यकता, जीवन की संभावनाओं की गिरावट। अंतिम संभावित दावा विकलांगता पेंशन है। यह तब होता है जब नुकसान का परिणाम कुल या आंशिक रूप से काम करने की क्षमता, बढ़ी हुई जरूरतों या भविष्य के लिए कम संभावनाओं का आंशिक नुकसान होता है।

रोगी के अधिकार: नैतिकता और प्रक्रियाएं

प्रशासनिक मामलों में, अर्थात् अनुचित - रोगी के अनुसार - पंजीकरण का कामकाज, अन्य रोगियों की कमी के बावजूद एक चिकित्सक द्वारा भर्ती किए जाने से इंकार करना, हम हेल्थ केयर सेंटर (स्वास्थ्य देखभाल टीम), क्लिनिक या अस्पताल के निदेशक के प्रमुख के साथ शिकायत दर्ज कर सकते हैं। हालांकि, इन पदों पर काम करने वाले लोगों के मूल्यांकन में किसी विशेषज्ञ को रेफरल जारी करने से इनकार करना शामिल नहीं है, परीक्षा, सेनेटोरियम उपचार या पुनर्वास के लिए। क्यों? क्योंकि यह एक विशिष्ट चिकित्सक है - स्वास्थ्य स्थिति का आकलन करने के बाद - जो रोगी के उपचार और निदान के लिए निर्णय लेता है और जिम्मेदार होता है। यह एक महत्वपूर्ण समस्या है, जिस पर, उदाहरण के लिए, क्लिनिक के प्रमुख की कोई देखरेख नहीं है। पेशेवर नैतिकता से संबंधित मामलों में, एक मरीज की शिकायत (जैसे कि अभिमानी के बारे में, जिसे आम तौर पर एक डॉक्टर का अपमानजनक व्यवहार माना जाता है, रोगी की उपस्थिति पर टिप्पणी करना) को क्षेत्रीय या मुख्य चिकित्सा कक्ष में पेशेवर दायित्व लोकपाल द्वारा माना जाता है, जो चिकित्सा नैतिकता संहिता में निहित प्रावधानों के आधार पर डॉक्टर के आचरण का आकलन करता है।

चेतावनी! यह मोटापे पर ध्यान देने के लिए नैतिकता का उल्लंघन नहीं है, बशर्ते कि चिकित्सक मोटे रोगी के सम्मान के साथ ऐसा करता हो।

रोगी अधिकारों के उल्लंघन के मामलों में मदद के लिए कहां देखें?

यदि रोगी के अधिकारों का उल्लंघन एक स्वास्थ्य देखभाल संस्थान, डॉक्टर के कार्यालय या नर्सिंग में होता है, जिसका राष्ट्रीय स्वास्थ्य कोष के साथ एक अनुबंधित अनुबंध है, तो हम रोगी लोकपाल के साथ अपने अधिकारों का पीछा कर सकते हैं, जो राष्ट्रीय स्वास्थ्य निधि के प्रत्येक प्रांतीय शाखा और वारसा में मुख्यालय में संचालित होता है। जब हम राष्ट्रीय स्वास्थ्य कोष के खिलाफ कार्रवाई करना चाहते हैं (जैसे कि वित्त उपचार से इनकार करते हैं), तो आप रोगी लोकपाल कार्यालय की मदद का उपयोग कर सकते हैं। कार्यालय कानूनी और ठोस सहायता प्रदान करता है। टोल फ्री: 0-800 190-590।

यदि हम आश्वस्त हैं कि चिकित्सक ने निदान या उपचार प्रक्रिया में उचित परिश्रम नहीं किया है, तो गलती हुई है, या उपेक्षा की गई है - हम क्षेत्रीय चिकित्सा कक्ष के पेशेवर दायित्व प्रवक्ता पर आवेदन कर सकते हैं। शिकायत उस क्षेत्र के लिए सक्षम कक्ष की सीट पर प्रस्तुत की जाती है जहां दोषी चिकित्सक काम करता है। लेकिन लोकपाल दावों की संतुष्टि से नहीं, बल्कि डॉक्टर के आकलन और पेशेवर परिणामों के साथ या उस पर आर्थिक जुर्माना लगाने से निपटता है।

एक मरीज (या उसका परिवार) जिसे स्वास्थ्य हानि या हानि का सामना करना पड़ा है, वह उस क्लिनिक या अस्पताल से मुआवजे का दावा कर सकता है जहां उसका इलाज किया गया था। दीवानी न्यायालय के समक्ष कार्यवाही लंबित है। शारीरिक चोट, स्वास्थ्य विकार, उपचार की लागत, पुनर्वास, चिकित्सा सामग्री की खरीद, आर्थोपेडिक उपकरण के लिए मुआवजे का भुगतान किया जा सकता है। आप पेंशन के लिए भी आवेदन कर सकते हैं यदि उत्तेजित पार्टी ने काम करने की अपनी क्षमता या हिस्सा खो दिया है या यदि क्षति के परिणामस्वरूप उनकी ज़रूरतें बढ़ गई हैं। एक नागरिक कार्रवाई से हुए नुकसान के लिए मुआवजे का दावा करना भी संभव है। इस मामले में, नुकसान को शारीरिक या मानसिक रूप से पीड़ित के रूप में समझा जाता है।

दीवानी अदालत के समक्ष क्षतिपूर्ति, विकलांगता पेंशन या मुआवजे के लिए मामला लाने के लिए, आपको डॉक्टर के अपराध को साबित करना होगा। यह अक्सर एक चिकित्सा अदालत से पहले एक परीक्षण से प्रलेखन है। मुकदमा दायर करने से पहले, उपचार के पूर्ण प्रलेखन को इकट्ठा करना उचित है। इसे प्राप्त करने के लिए, अस्पताल के निदेशक को इसकी उपलब्धता के लिए एक आवेदन करना होगा (जैसे एक प्रमाणित प्रति)। प्रबंधक (अस्पताल निदेशक) प्रलेखन जारी करने से इनकार नहीं कर सकता। दस्तावेजों की प्रतियां रोगी के खर्च पर बनाई जाती हैं (वर्तमान में लगभग। PLN 0.07 प्रति पृष्ठ)। आपको इस तथ्य को ध्यान में रखना होगा कि अदालत याचिकाकर्ता से 5 प्रतिशत का भुगतान करने की उम्मीद करेगी। विवाद में राशि। जो लोग खराब वित्तीय स्थिति में हैं, उन्हें अदालत में एक आवेदन जमा करने के बाद किसी भी शुल्क से छूट दी जा सकती है।

प्रत्येक अस्पताल को नागरिक दायित्व के खिलाफ बीमा किया जाता है। जिन स्थितियों में हम नुकसान के मुआवजे का दावा कर रहे हैं, अस्पताल की बीमा कंपनी निपटान और मुआवजे के भुगतान का प्रस्ताव कर सकती है। यदि बीमाकर्ता द्वारा प्रस्तावित राशि घायल पक्ष को संतुष्ट करती है, तो यह महंगी और लंबी अदालती कार्यवाही से बचती है। यदि रोगी के लिए पेशकश की गई राशि बहुत कम है, तो यह एक नागरिक कार्रवाई खोलने के लिए बनी हुई है।

एक डॉक्टर द्वारा अपराध के कमीशन के बारे में अभियोजक के कार्यालय को एक रिपोर्ट एक मरीज, उसके परिवार या एक प्रतिनिधि द्वारा प्रस्तुत की जा सकती है यदि वे मानते हैं कि चिकित्सा प्रक्रिया से अनजाने में मृत्यु हो गई, स्वास्थ्य को नुकसान, अंग के कार्यों को नुकसान (जैसे सुनवाई हानि), जीवन के नुकसान का खतरा या गंभीर। स्वास्थ्य को नुकसान। ऐसे अपराधों के लिए, चिकित्सा कार्मिक दंड प्रक्रिया संहिता में दिए गए दंड के अधीन हैं, यदि वे दोषी पाए जाते हैं। कोर्ट फाल्ट पर नियम बनाए।

मेडिकल प्रोफेशन पर अधिनियम, जो 1 जनवरी 2010 को लागू हुआ, ने मेडिकल कोर्ट के समक्ष कार्यवाही में रोगी की स्थिति बदल दी। अब तक, रोगी केवल एक गवाह के रूप में कार्य कर सकता था। अब वह एक पार्टी है। यह एक बड़ा बदलाव है। इसका मतलब है कि वह एक प्रतिनिधि, विशेषज्ञ नियुक्त कर सकता है और अदालत में अपनी राय पेश कर सकता है। चिकित्सा न्यायालयों के समक्ष परीक्षण खुले हैं। रोगी के पास एक वकील हो सकता है। मेडिकल कोर्ट के फैसले सिविल कोर्ट में सबूत के तौर पर पेश किए जा सकते हैं। जब डॉक्टरों की बात आती है, तो नया कानून उनके प्रति कम संवेदनशील होता है, जो चिकित्सा स्व-सरकार लंबे समय से प्रयास कर रही है।

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